vanhaberler

 PTTCELL TAMAMEN BİR DÜZMECE

          PTTCELL Bundan yaklaşık6 veya 6 ay önce türkiyeye yeni hattı tanıttı. Aslında pttcell diye tabir ettiğimiz hat avea nın hattı sadece alt kümesi oluyor. AVEA kapsar PTTCELL i. Bunları bir kenara bırakalım bu konuyu neden açtığımı izah edeyim. Pttcell bilindiği gibi ucuz mu acaba? 10 tl ye sınırsız internetmi olur. Yada hızı ne kadar bunun üzerinden tartışacağız.
          Pttcell çok ucuz kaampanyalar yapmış diye duydum bende bunları araştırdım. Pttcell den yeni hat aldım van 5 yol bayisinden. Kadın temsilciden bilgilendirme istedim. Bana 14'lük ve 24! lük tarife hakkında bilgilenmede bulundu sözde. Sınırsız internet 200 dk ve 250 sms sadece 14 tl hatta ücretsiz. Şaşkınlık duydum önce peki dedim taütü varmı yok dedi istediğin zaman iptalini isteyebilirsin. Bu sözlerden sonra bir hat aldım. Kullanım şartlarını okuyacaktım ama ne gerek var zaten hanım efendi bana detayını anlatmıştı zaten 10 sayfa ve yazılar küçücüktü kim uğraşacaktı.
        Aradan 1 ay geçti patura ödeme vakti gelmişti. Haliyle para öeyecektim pttye gittim ödeme işlemleri için.   4'lük fatura hattıma tamı tamına 22 tl gelmişti. Şaşırdım abla dedim bir yanlışlık var ben herhangi bir kota aşımı yapmadım bunda bir yanlışlık var dedim bana hayır kota aşımı yapmışsınız dedi. Orada hemencik müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim. Bilgilerimi hemen kontol ettiler hayır kota aşımı yoktu hatta fazladan dk lar kalmıştı. Peki bu ek para neyi ödemesi deyince hemen bana vergii dediler ne vergisi deyince hem hat hemde devlet vergisi. Demek hat ücretsiz değildi. Her ay 4 tl hat üzerine ekleniyormuş. 4 tl de telsiz kullanım ücreti. Dedimki Çok şükür 24'lük tarifeyi almadım yoksa batardım. Neyse Allahtan taütü yoktu iptal edebilirdim. İptali için tekrar müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana iptal ettiğiniz durumda toplamda 52 tl ödeyeceğimi söyledi. Şaşırdım ama taütü yokki dedim. Olsun kullanım şartlarında yazıyor okumadınmı. Okumakmı 10 sayfa ve yazıları küçücük yazılarını normal boyuta getirsen belkide 20 sayfa ederdi. Ama sizin pttcell bayiniz bana öyle dememişti. Neyse kanıtımda yoktu ne diyebilirdimki ama her ne olursa olsun iptal edecektim. Beni genel müdüre bağladılar. Buyrun ben pttcell genel müdürü. Asıl siz buyurun dedim bu ne hal. Dediki belliki bir yanlış anlaşılma olmuş bizde size özel bir kampanya yaptık artık 20 değil 7 tl ödeyeceksiniz oh dedim. Onaylıyormusunuz dedi yanlız 12 taütlü tamam dedim 7 tl 12 çarpsan 84 tl ediyor yılda sudan ucuz. Onayladım Meğer bunda vergisi varmış toplamda 15 tl veriyorum her ay şimdi ne yapıcağımı anlamadım aslında 12x15 miş 180 tl ediyor yılda oldumu dedim şimdi kendi kendime. Günlerce müşteri hizmetleriyle tartıştım kavga ettim nafile kanıtım yok. Üstelik hızzzzzı çok az ve her yerdede çekmiyor en ufak bir dar alana girdiğinde şebeke sıfır. 
         
          Şimdi ise çok pişmanım en başından içimden acaba bu pttcell enayimi demiştim her şeyi bedava veriyor. Yok asıl enayi bizmişiz. Siz siz olun bırakın ptt mtt yi ne hat ne bok olursa olsun 20 sayfa kullanım şartı olsun ginede okuyon. 

                                                     Saygılarımla